2023年11月10日通过微信咨询杭州森大教育的心理咨询师培训课程，后叫我移步到淘宝下单，费用3460元。 咨询时销售员承诺通过率96%，师资力量雄厚，有教务一对一跟进学习，有二对一老师全程对接跟进完整的学习计划。 2024年6月18日因报名半年来发现，除了一开始给了线上的录播课程(好几年 前的)和准备考试时发通知，没有学习跟进，也没有给到学习计划。提出退费请求。课程只进去试听过，也没有报名考试。机构同意退费，理由是我自己不想考了要退的，时间也过了半年了，所以只退10%。 图一是现在他们网店的实际标价3000元，图四是我当时下单的价格，图二可以看到当时我下单价格标到4000多，后面以什么双十一活动下单3460元。把价格改那么高，现在才卖3000元。图五是当时微信上发给我的购买课程赠送的东西和应享有的服务，图六是可以看到还在给我推销其他课程，成交后，该工作人员一直给我发布推销其他课程，微信告知不要再发了，后续也还一直发。 希望得到有关市场监督部门的帮助，个人诉求退费2500元。

在今年2月3月下单三笔买了淘宝天猫的杭州森大教育科技有限公司的同等学力申硕，分别是3000，5000，19800。因该公司一而再再而三跟之前承诺录指纹时间不一样导致失去信任，想及时止损。通过淘宝维权调解判定卖家有责退了3000跟19800，但是还有一笔5000，卖家一直有点威胁，淘宝虽然认为顾客有道理但是还是需要相关部门参与下。我已经把录取通知书退回，网课也被关闭，相关学校学费对方学校也全部退给森大这个代销机构，不知道为何要扣留我的5000迟迟不肯退给我，我享受到啥了？？？？希望相关部门不要让无良黑心商家逍遥法外，给我们消费者做做主！！！感激不尽，相关的证据也可以去淘宝官方查看！

7.2023年12月淘宝网选定与杭州森大教育沟通高级会计师论文发表服务事宜，对方要求通过微信方式协商，最终协商3600价格在2024年6月份发表，确定后本人支付1500元的定金，约定在拿到刊物后支付尾款。后支付定金后对方又以出版社涨价为由提高500，协商没有同意还是按照原价格履行服务。在2024年7月询问进度，对方称出版社调整价格，要求5500才能提供服务。本人担心后期又提价要求退款并赔偿，对方拒不退款。对方未提供服务影响本人职称评定，对本人造成十分恶劣影响，且经搜查该公司网上此类投诉较多，建议严厉处罚该公司，淘宝对其下架，以免更多客户上当受*，影响杭州线上商品服务形象。

杭州森大教育科技有限公司销售人员，加上微信后，自称为广电总局人材交流中心「全媒体运营师」考试项目的权威全国机构，并且可以为*居民报名培训及考试，收取1400元人民币并签约后，自称已经为本人进行报名事宜。 后经本人查证广电总局人才交流中心官方网站-机构查询栏位（https://****.cn），发现杭州森大教育科技有限公司，并非为「全媒体运营师」培训考试项目官方授权机构，该公司明显不具备资质。 再经查证，广电总局人材交流中心已明确对外宣布，未经授权的机构不得代理从事培训考试。 目前本人要求全额退费，该公司相关人员至今皆未正面回应，或者拖延回应时间，本人要求协助彻底彻查该公司，并上报广电总局人材交流中心，以及退还本人1400元人民币。

我于2023年11月10日在淘宝平台的森大网校旗舰店下单购买心理咨询师培训课程，合计3460元。 该课程服务周期3年，现由于后期服务质量问题与一开始咨询报考时不一致，提出退费的请求。 森大教育同意退费，但只退10%。考虑到侵犯了消费者的权益，在此提出退回费用2500元的请求。

我于2023年8月14日在淘宝平台（森大网校旗舰店）购买学历提升专升本小自考服务，出现了店家没有任何服务，涉嫌欺诈消费者，各种隐形逼迫收费，承诺的考前培训服务，没有二次收费的承诺，签订了一个模棱两可的合同，最终有几百个学生给我一样上当受*。而且考完试通过微信，索要各种费用。侵害了消费者保护权益：1.我们交费不开发票，涉嫌偷税漏税，虚假宣传。2.误导消费者。3.合同欺诈或条款陷阱，签订合同后随意加价。我的诉求：按照消费者保护法，退一赔十，从严来处罚企业的咋*行为，整顿教培市场。涉嫌违法犯罪的交由公安机关立案处理，目前跟我情况一样的还有几百人，希望能给教培行业敲响警钟。

被告：被告姓名：杭州森大教育科技有限公司，被告社会信用代码：9133****32****2168，企业注册地：浙江省杭州市拱墅区凤起商务大厦1517号，被告法人代表：胡细钦，联系方式：133****3219 诉讼请求： 1、全额退回5000元定金金额。 事实与理由： 2023年6月29日在网上咨询杭州森大教育科技有限公司提升学历项目，多次确认自己所在地“成都”可以进行考试后报名签约合同，并缴纳5000元定金。2024年2月28日告知无法进行考试，理由是“成都”没有考试位置。对该机构服务不满要求退款，机构各种理由要求扣除费用（500元-2500元不等），并且拒绝提供扣除费用的明细和收据。

本人于2024年3月在淘宝森大教育上咨询了一个心理咨询师考试客服说其通过率有百分之96以上等等让加其微信详聊 加上后客服用一张营销号发布的并为得到官方证实的图片说错过这次考试下次考试会限制专业 在客服说要这个后我由于担心考试限制专业于是报名了 报名后老师一直在说最近的一次考试是五月份让我报名 我担心距离考试只剩两个月怕考不过商家说考试很简单忽悠我让我报名 商家承诺的服务内容包含：三本教材书籍+专业课程辅导培训+APP练习题库，班主任一对一服务学习指导，考前押题实际上除了三本纸质书 就是app里的录播视频根本没有专业的辅导培训 没有班级群没有同学间的交流，所谓的班主任并未说明自己的学历和是否是心理专业一直在催促报名根本不管学生学的怎么样 一直在说考试简单好过 除了报名班主任没有对学习上进行一点指导 没有承诺的考前押题（考试前问了很多遍所谓的我的班主任一直说没有考前押题 今天我用这个事跟他们对峙忽悠我报名的销售说十套测试卷就是他们的押题那十套测试卷是中科院官网发布的考试学生必做的作业如果不做都没有自己参加考试 并不是他们机构提供的考前押题 我用我和我所的班主任的聊天记录问那个销售 那个销售说我所谓的班主任不知道有什么事问她就行了 既然一对一的班主任没有她一个卖课的销售懂得多 为什么可以称作班主任？）并且这个机构属于咨询机构不具备培训资质 根本就是皮包公司 一直在忽悠学生去考试 考不过了就说是自己的问题等等。除了录播的网课什么都没有就是黑心销售 什么样的录播视频要卖3000

本人于2024年在网络上了解到森大教育这个机构在淘宝咨询过程中客服让加其私人微信 在私人微信上问了课程后咨询了对方人力资源管理师这门课程 对方只推荐了报哪个和费用并未告知其课程都包含什么内容和他们机构的具体服务内容 缴费后 签了在线收据（签完后才知道是合同疑似保密协议、霸王条款）签了合同后对方提供了我一个账号登陆上去 除了录播的视频和线下两本纸质教材什么都没有了 有个什么所谓的老师 就是除了让我签合同的销售以外他们机构另外一个微信号加上我 美名其曰老师 但是并没有证明自己的学历和专业 也从未指导过我的课程和学习 只管要报名资料和催促考试报名（霸王条款里考试了就不能退款了）根本没有学习的班级和同学 所以这个所谓的老师存在的意义是催促我报名吗？由于在他们那里报了另外一门课程没有时间看过他们提供的这个教材和录播视频）后来在网上了解到这个证书分机构颁发和人社局颁发报名前此机构根本未说明这些 在不清不楚的情况下我报的名现在找他们退款他们一直用霸王条约协议只愿意退还百分之10

我于2024年5月6号在淘宝网（杭州森大教育科技有限公司）购买pmp项目管理认证报名培训网课视频教材课程协议保障快至15天取证价值5700元，先付2800元订金。在淘宝找个pmp认证考试，商家说可以办理海外的，5700元全包。他就联系我加了微信说明如果不想考了订金可以退先交2800元定金。那时候说明15天包报名考试十下证书，但是15天都还没报名我就觉得他不诚信就在淘宝提交了退款，然后森大微信找我说可以报名，说了一堆我就说同意再等等，森大客服就叫我撤销，我就回了他一句叫他拒绝。拒绝后他马上就说要道具费交300元道具费才可以报名，我就觉得商家不诚信所以又要淘宝平台介入，但是淘宝平台看都没看我提交的凭证就交易成功了，现在款已经打到商家里。淘宝说他们平台处理不了。我现在是没有享受过商家一丝服务的，白白花了2800元现在。

2023年11月10日通过微信咨询杭州森大教育的心理咨询师培训课程，后叫我移步到淘宝下单，费用3460元。 咨询时销售员承诺通过率96%，师资力量雄厚，有教务一对一跟进学习，有二对一老师全程对接跟进完整的学习计划。 2024年6月18日因报名半年来发现，除了一开始给了线上的录播课程(好几年 前的)和准备考试时发通知，没有学习跟进，也没有给到学习计划。提出退费请求。课程只进去试听过，也没有报名考试。机构同意退费，理由是我自己不想考了要退的，时间也过了半年了，所以只退10%。 图一是现在他们网店的实际标价3000元，图四是我当时下单的价格，图二可以看到当时我下单价格标到4000多，后面以什么双十一活动下单3460元。把价格改那么高，现在才卖3000元。图五是当时微信上发给我的购买课程赠送的东西和应享有的服务，图六是可以看到还在给我推销其他课程，成交后，该工作人员一直给我发布推销其他课程，微信告知不要再发了，后续也还一直发。 希望得到有关市场监督部门的帮助，个人诉求退费2500元。

在今年2月3月下单三笔买了淘宝天猫的杭州森大教育科技有限公司的同等学力申硕，分别是3000，5000，19800。因该公司一而再再而三跟之前承诺录指纹时间不一样导致失去信任，想及时止损。通过淘宝维权调解判定卖家有责退了3000跟19800，但是还有一笔5000，卖家一直有点威胁，淘宝虽然认为顾客有道理但是还是需要相关部门参与下。我已经把录取通知书退回，网课也被关闭，相关学校学费对方学校也全部退给森大这个代销机构，不知道为何要扣留我的5000迟迟不肯退给我，我享受到啥了？？？？希望相关部门不要让无良黑心商家逍遥法外，给我们消费者做做主！！！感激不尽，相关的证据也可以去淘宝官方查看！

7.2023年12月淘宝网选定与杭州森大教育沟通高级会计师论文发表服务事宜，对方要求通过微信方式协商，最终协商3600价格在2024年6月份发表，确定后本人支付1500元的定金，约定在拿到刊物后支付尾款。后支付定金后对方又以出版社涨价为由提高500，协商没有同意还是按照原价格履行服务。在2024年7月询问进度，对方称出版社调整价格，要求5500才能提供服务。本人担心后期又提价要求退款并赔偿，对方拒不退款。对方未提供服务影响本人职称评定，对本人造成十分恶劣影响，且经搜查该公司网上此类投诉较多，建议严厉处罚该公司，淘宝对其下架，以免更多客户上当受*，影响杭州线上商品服务形象。

杭州森大教育科技有限公司销售人员，加上微信后，自称为广电总局人材交流中心「全媒体运营师」考试项目的权威全国机构，并且可以为*居民报名培训及考试，收取1400元人民币并签约后，自称已经为本人进行报名事宜。 后经本人查证广电总局人才交流中心官方网站-机构查询栏位（https://****.cn），发现杭州森大教育科技有限公司，并非为「全媒体运营师」培训考试项目官方授权机构，该公司明显不具备资质。 再经查证，广电总局人材交流中心已明确对外宣布，未经授权的机构不得代理从事培训考试。 目前本人要求全额退费，该公司相关人员至今皆未正面回应，或者拖延回应时间，本人要求协助彻底彻查该公司，并上报广电总局人材交流中心，以及退还本人1400元人民币。

我于2023年11月10日在淘宝平台的森大网校旗舰店下单购买心理咨询师培训课程，合计3460元。 该课程服务周期3年，现由于后期服务质量问题与一开始咨询报考时不一致，提出退费的请求。 森大教育同意退费，但只退10%。考虑到侵犯了消费者的权益，在此提出退回费用2500元的请求。

我于2023年8月14日在淘宝平台（森大网校旗舰店）购买学历提升专升本小自考服务，出现了店家没有任何服务，涉嫌欺诈消费者，各种隐形逼迫收费，承诺的考前培训服务，没有二次收费的承诺，签订了一个模棱两可的合同，最终有几百个学生给我一样上当受*。而且考完试通过微信，索要各种费用。侵害了消费者保护权益：1.我们交费不开发票，涉嫌偷税漏税，虚假宣传。2.误导消费者。3.合同欺诈或条款陷阱，签订合同后随意加价。我的诉求：按照消费者保护法，退一赔十，从严来处罚企业的咋*行为，整顿教培市场。涉嫌违法犯罪的交由公安机关立案处理，目前跟我情况一样的还有几百人，希望能给教培行业敲响警钟。

被告：被告姓名：杭州森大教育科技有限公司，被告社会信用代码：9133****32****2168，企业注册地：浙江省杭州市拱墅区凤起商务大厦1517号，被告法人代表：胡细钦，联系方式：133****3219 诉讼请求： 1、全额退回5000元定金金额。 事实与理由： 2023年6月29日在网上咨询杭州森大教育科技有限公司提升学历项目，多次确认自己所在地“成都”可以进行考试后报名签约合同，并缴纳5000元定金。2024年2月28日告知无法进行考试，理由是“成都”没有考试位置。对该机构服务不满要求退款，机构各种理由要求扣除费用（500元-2500元不等），并且拒绝提供扣除费用的明细和收据。

本人于2024年3月在淘宝森大教育上咨询了一个心理咨询师考试客服说其通过率有百分之96以上等等让加其微信详聊 加上后客服用一张营销号发布的并为得到官方证实的图片说错过这次考试下次考试会限制专业 在客服说要这个后我由于担心考试限制专业于是报名了 报名后老师一直在说最近的一次考试是五月份让我报名 我担心距离考试只剩两个月怕考不过商家说考试很简单忽悠我让我报名 商家承诺的服务内容包含：三本教材书籍+专业课程辅导培训+APP练习题库，班主任一对一服务学习指导，考前押题实际上除了三本纸质书 就是app里的录播视频根本没有专业的辅导培训 没有班级群没有同学间的交流，所谓的班主任并未说明自己的学历和是否是心理专业一直在催促报名根本不管学生学的怎么样 一直在说考试简单好过 除了报名班主任没有对学习上进行一点指导 没有承诺的考前押题（考试前问了很多遍所谓的我的班主任一直说没有考前押题 今天我用这个事跟他们对峙忽悠我报名的销售说十套测试卷就是他们的押题那十套测试卷是中科院官网发布的考试学生必做的作业如果不做都没有自己参加考试 并不是他们机构提供的考前押题 我用我和我所的班主任的聊天记录问那个销售 那个销售说我所谓的班主任不知道有什么事问她就行了 既然一对一的班主任没有她一个卖课的销售懂得多 为什么可以称作班主任？）并且这个机构属于咨询机构不具备培训资质 根本就是皮包公司 一直在忽悠学生去考试 考不过了就说是自己的问题等等。除了录播的网课什么都没有就是黑心销售 什么样的录播视频要卖3000

本人于2024年在网络上了解到森大教育这个机构在淘宝咨询过程中客服让加其私人微信 在私人微信上问了课程后咨询了对方人力资源管理师这门课程 对方只推荐了报哪个和费用并未告知其课程都包含什么内容和他们机构的具体服务内容 缴费后 签了在线收据（签完后才知道是合同疑似保密协议、霸王条款）签了合同后对方提供了我一个账号登陆上去 除了录播的视频和线下两本纸质教材什么都没有了 有个什么所谓的老师 就是除了让我签合同的销售以外他们机构另外一个微信号加上我 美名其曰老师 但是并没有证明自己的学历和专业 也从未指导过我的课程和学习 只管要报名资料和催促考试报名（霸王条款里考试了就不能退款了）根本没有学习的班级和同学 所以这个所谓的老师存在的意义是催促我报名吗？由于在他们那里报了另外一门课程没有时间看过他们提供的这个教材和录播视频）后来在网上了解到这个证书分机构颁发和人社局颁发报名前此机构根本未说明这些 在不清不楚的情况下我报的名现在找他们退款他们一直用霸王条约协议只愿意退还百分之10

我于2024年5月6号在淘宝网（杭州森大教育科技有限公司）购买pmp项目管理认证报名培训网课视频教材课程协议保障快至15天取证价值5700元，先付2800元订金。在淘宝找个pmp认证考试，商家说可以办理海外的，5700元全包。他就联系我加了微信说明如果不想考了订金可以退先交2800元定金。那时候说明15天包报名考试十下证书，但是15天都还没报名我就觉得他不诚信就在淘宝提交了退款，然后森大微信找我说可以报名，说了一堆我就说同意再等等，森大客服就叫我撤销，我就回了他一句叫他拒绝。拒绝后他马上就说要道具费交300元道具费才可以报名，我就觉得商家不诚信所以又要淘宝平台介入，但是淘宝平台看都没看我提交的凭证就交易成功了，现在款已经打到商家里。淘宝说他们平台处理不了。我现在是没有享受过商家一丝服务的，白白花了2800元现在。