2021年底在青岛高科园好莱客定制了家具，有800元多余款未退，本来是打算留作后续再做柜子抵扣的，后来不准备做了；要求退款，但是商家迟迟不退款，打了好莱客官方客服，官方客服以该门店23年已经退出为理由拒不理会

2024.5.18在好莱客全屋定制惠州大亚湾居然之家店交付2000元诚意金，网络引流过去的，经查询实际注册公司名为大亚湾玲爱衣柜店，属于好来客加盟并非直营，当时明确沟通不满意是否可退费 ，答复是的并开出收据标注，大概月底出了方案，跟家人沟通后不喜欢设计风格要求退还费用，说已经申请退费，后续半个月一直追问时间没有明确答复，继续找他们态度消极，在后来各种理由推脱，被要求告知哪里不喜欢不满意，现在又说我们是*取套他方案，基本耍无赖了，有点强制买卖的感觉，在后来就是不处理，直接不接电话不处理，去店面找业务说没权限，那老板逃避拒绝沟通，希望按承诺退回费用.

本人于2024年5月26日在上海市宝山区长逸路15号建配龙B馆3楼（D3288），购买沙发床产品，付款7800元，2024年6月3日通过配送上门收到商品，后发现该商品有严重质量问题，首先沙发床展开过程中会损伤沙发皮质面料，同时在测试后发现沙发的电动展开功能突然无法使用，并且该店配送时破坏了我家地面瓷砖，造成了多处无法清除的黑色划痕。上述事项有附件图片证据证明，于是当天联系商家反映要求退款并修复瓷砖，但是商家一拖再拖，于6月23日才拉走沙发床。并拖延至6月25日要求扣除500元配送费才肯退款。本人实名制在此投诉，望追究商家责任，在3天内给我退还7800元付款，同时修复损坏瓷砖或者赔偿瓷砖相应安装费、材料费。

23年在好莱客做了全屋定制咨询，并支付了1000元定金，当时说可以退款。24年4月决定不使用他家的方案，要求退款。好莱客虽然答应退款，但一个月过去了还是没有退款，电话也不接，门店里面也没有人。

我与2023年8.26南京卡子门好莱客签订合同，并付完全款。12月份硬装结束，柜子进场，但是装衣柜的速度极慢，拖拖拉拉，一直持续到2024年4月中旬，后得知卡子门好莱客与广州总部发生纠纷，于是我给广州总部投诉，4.20左右由镇江好莱客接手，但是到目前为止仍然没有下单进行安装。此合同已经远远超过三个月期限，广州好莱客总部的不作为，他与经销商之间的纠纷以客户的利益为前提，完全将客户的利益置若罔闻，希望有关部门能解决。

我于2023年11月在北京市居然之家（北四环店）好莱客全屋定制店面签订室内装饰柜合同，由于柜体装饰不符合装饰要求，要求其进行修缮，从2024.1月开始与其好莱客销售人员沟通，期间2024年3月层回复会联系售后人员进行处理，至目前，并没人处理，期间多次打电话与其联系，想让其催办此时，此销售人员不接电话不回信息，失联状态，不解决问题！投诉商家不履行销售合同，安装柜体不符合要求，柜子还有板材毛边可暴露视野！也投诉其销售人员不具备基本的工作能力和工作素质，签完合同收了钱，不顾产品安装质量和不协助客户要求售后服务的跟进！更让客户对其品牌的产品质量和售后服务产生质疑！

我与好莱客北京市平谷区金乡路店签署购买合同。合同签约日期为2023-11-17，且全款交付。合同约定交付安装日期为2024-3-1，至今日已延迟49天。期间多次与门店负责人沟通催促交货，各种原因推脱。依据合同第六条违约责任，好莱客未按期完成安装，超期30天，我有权终止合同，好莱客需返还全部已付货款并支付3%的违约金。请好莱客尽快处理，保护客户权益。

本人于23年国庆期间在好莱客合作店铺交皮软床定金1000元，财务票据上面注明不满意可退字样，后面由于床价格超预期，和门店商量退款无果，于是在24年1月我联系好莱客官方介入处理，至今无果，钱虽然不多，但反应让人恼火

我在2.29在仙居好莱客实体店购买了一张床+床垫+床头柜，4.1号收到床和床垫，因为当时家里没移好没安装，4.6早上安装好拆床垫发现床头皮破损了联系店铺说要么给我补，要么换样板床，要么等一个月换货，我说 1个月太久了没办法等，他说联系厂家看能不能加快，然后说隔天给我消息，结果不问她不给回复，拖了2天才给我结果说半个月能到，我电话问她能保证半月到吗，她说厂家跟她说半月出货也就是没办法半月到，那我说给我退了吧，她说不行，没有这个退法，，目前床头柜没收到，店家说只能退床2000块钱

投诉通州居然之家好莱客 存在产品质量 尺寸问题 不负责任 不给予后期解决

2023年12月在通州居然之家好莱客定了全屋定制 一共有六样产品 合同上写的是年前送货安装 由于好莱客自身原因导致年前无法送货安装 沟通后协商年后安装 3月7日送货安装6样产品出现质量尺寸颜色等问题 商家一再拖延不给解决不给予赔偿

2021年底在青岛高科园好莱客定制了家具，有800元多余款未退，本来是打算留作后续再做柜子抵扣的，后来不准备做了；要求退款，但是商家迟迟不退款，打了好莱客官方客服，官方客服以该门店23年已经退出为理由拒不理会

2024.5.18在好莱客全屋定制惠州大亚湾居然之家店交付2000元诚意金，网络引流过去的，经查询实际注册公司名为大亚湾玲爱衣柜店，属于好来客加盟并非直营，当时明确沟通不满意是否可退费 ，答复是的并开出收据标注，大概月底出了方案，跟家人沟通后不喜欢设计风格要求退还费用，说已经申请退费，后续半个月一直追问时间没有明确答复，继续找他们态度消极，在后来各种理由推脱，被要求告知哪里不喜欢不满意，现在又说我们是*取套他方案，基本耍无赖了，有点强制买卖的感觉，在后来就是不处理，直接不接电话不处理，去店面找业务说没权限，那老板逃避拒绝沟通，希望按承诺退回费用.

本人于2024年5月26日在上海市宝山区长逸路15号建配龙B馆3楼（D3288），购买沙发床产品，付款7800元，2024年6月3日通过配送上门收到商品，后发现该商品有严重质量问题，首先沙发床展开过程中会损伤沙发皮质面料，同时在测试后发现沙发的电动展开功能突然无法使用，并且该店配送时破坏了我家地面瓷砖，造成了多处无法清除的黑色划痕。上述事项有附件图片证据证明，于是当天联系商家反映要求退款并修复瓷砖，但是商家一拖再拖，于6月23日才拉走沙发床。并拖延至6月25日要求扣除500元配送费才肯退款。本人实名制在此投诉，望追究商家责任，在3天内给我退还7800元付款，同时修复损坏瓷砖或者赔偿瓷砖相应安装费、材料费。

23年在好莱客做了全屋定制咨询，并支付了1000元定金，当时说可以退款。24年4月决定不使用他家的方案，要求退款。好莱客虽然答应退款，但一个月过去了还是没有退款，电话也不接，门店里面也没有人。

我与2023年8.26南京卡子门好莱客签订合同，并付完全款。12月份硬装结束，柜子进场，但是装衣柜的速度极慢，拖拖拉拉，一直持续到2024年4月中旬，后得知卡子门好莱客与广州总部发生纠纷，于是我给广州总部投诉，4.20左右由镇江好莱客接手，但是到目前为止仍然没有下单进行安装。此合同已经远远超过三个月期限，广州好莱客总部的不作为，他与经销商之间的纠纷以客户的利益为前提，完全将客户的利益置若罔闻，希望有关部门能解决。

我于2023年11月在北京市居然之家（北四环店）好莱客全屋定制店面签订室内装饰柜合同，由于柜体装饰不符合装饰要求，要求其进行修缮，从2024.1月开始与其好莱客销售人员沟通，期间2024年3月层回复会联系售后人员进行处理，至目前，并没人处理，期间多次打电话与其联系，想让其催办此时，此销售人员不接电话不回信息，失联状态，不解决问题！投诉商家不履行销售合同，安装柜体不符合要求，柜子还有板材毛边可暴露视野！也投诉其销售人员不具备基本的工作能力和工作素质，签完合同收了钱，不顾产品安装质量和不协助客户要求售后服务的跟进！更让客户对其品牌的产品质量和售后服务产生质疑！

我与好莱客北京市平谷区金乡路店签署购买合同。合同签约日期为2023-11-17，且全款交付。合同约定交付安装日期为2024-3-1，至今日已延迟49天。期间多次与门店负责人沟通催促交货，各种原因推脱。依据合同第六条违约责任，好莱客未按期完成安装，超期30天，我有权终止合同，好莱客需返还全部已付货款并支付3%的违约金。请好莱客尽快处理，保护客户权益。

本人于23年国庆期间在好莱客合作店铺交皮软床定金1000元，财务票据上面注明不满意可退字样，后面由于床价格超预期，和门店商量退款无果，于是在24年1月我联系好莱客官方介入处理，至今无果，钱虽然不多，但反应让人恼火

我在2.29在仙居好莱客实体店购买了一张床+床垫+床头柜，4.1号收到床和床垫，因为当时家里没移好没安装，4.6早上安装好拆床垫发现床头皮破损了联系店铺说要么给我补，要么换样板床，要么等一个月换货，我说 1个月太久了没办法等，他说联系厂家看能不能加快，然后说隔天给我消息，结果不问她不给回复，拖了2天才给我结果说半个月能到，我电话问她能保证半月到吗，她说厂家跟她说半月出货也就是没办法半月到，那我说给我退了吧，她说不行，没有这个退法，，目前床头柜没收到，店家说只能退床2000块钱

投诉通州居然之家好莱客 存在产品质量 尺寸问题 不负责任 不给予后期解决

2023年12月在通州居然之家好莱客定了全屋定制 一共有六样产品 合同上写的是年前送货安装 由于好莱客自身原因导致年前无法送货安装 沟通后协商年后安装 3月7日送货安装6样产品出现质量尺寸颜色等问题 商家一再拖延不给解决不给予赔偿