惠之美全屋定制欺诈行为投诉
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处理中本人与惠之美定制工厂于5月1日签订销售合同单，定做衣柜橱柜等共九组柜子，于5月1日付款50%，20000元整，6月8日付清尾款20000元整。 签订的合同单上有写明柜子选用颜色，并注明图纸需消费者签字确认，实际该商家提供初版图纸给本人确认后，本人在改图纸基础上提了修改意见后反馈给该商家，此后商家未再提供相应修改后图纸给本人签字确认，也未发过修改后的图纸给本人微信确认. 6月18日本人到房子内查看，发现三组柜子颜色与合同单上写明颜色不符，七组柜子布局或尺寸与本人修改反馈的过程版图纸不符,且商家拒绝进行整改，表示需支付费用才能整改。 针对以上情况，本人认为商家未按合同写明的颜色深化图纸及交货，私自换用约定材料，是典型的欺诈消费者行为；商家未按图纸施工，且拒绝整改，侵犯了本人的合法权益；商家未提供最终版图纸给消费者确认，由此产生的后果应由商家全部承担。 对此，请市场监督管理部门，认真了解事情原委，对商家的欺诈行为予以立案调查，还消费者一个公道。
投诉进度
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