QQ炫舞违规诱导充值投诉

网友保保_rsN7cFkN

处理中

投诉举报深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下网游“QQ炫舞”无视工信部、文化部等相关部门法规规章,违法经营QQ炫舞。涉嫌违法违规行为: 投诉以下几点: 一、每年1月2月7月8月设置2千的消费礼包,其他月份设置八百的消费礼包来引诱玩家氪金。 二、每个月新品更新频率太高,每隔4天推出一套需要人民币充值抽取的新物品(普通八音奖池、珍宝八音奖池、星光藏宝阁、月光藏宝阁、星海寻梦、星空祈愿、幸运水晶石、极光宝藏、跨服抽奖、网页抽奖、幸运礼盒等),且抽到的物品不剔除奖池,一直重复已抽到物品,奖池用经常用无关物品占用珍极品的位置,进一步降低玩家抽到需要物品的概率。 三、玩家多次要求整改跨区喇叭霸屏的影响游戏体验感问题,一直不整改,就知道每个月不停出新品活动刺激玩家氪金。 罪状四、2024年6.19日15:38分,珍宝.奖bug,部分玩家免费刮出甄选,后官方花了几个小时关闭该奖池维护,又导致分玩家音源重置后一级满爆出甄选。出了这种严重损害其玩家利息的漏洞bug事件,官方却用300个平时都是属于赠送级别的道具打发了玩家。 我作为这个游戏的消费者,我对这个游戏一直的各种诱导充值愤怒无比,我整个人都感觉到了被欺*充值!各种抽奖没有保底必得,抽奖像个无底洞.我觉得他应该要退还我整个游戏的充值总金额!要求把抽到物品剔除奖池,不能重复已抽到的物品,要求降低新品更新频率,整改影响玩家体验感的不良因素。还想请有关部门彻查QQ炫舞各种诱导消费,消费过高的问题。

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投诉信息
QQ炫舞 QQ炫舞客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
100000元
投诉编号:
97254407
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