客服敷衍了事 要求取消该笔订单

网友保保_2vSv0AYs 2023-09-19

已完结

第一 退货时候商家自己也没说什么情况下不能退 第二她是七天无理由退货 我连他粉扑都没用 镜子膜也没拆 第三他给快递拒收了结果导致现在这个快递根本不知道去哪儿了 第四 申请售后服务4次 客服都敷衍了事 直接app内留言说亲亲 建议您跟商家联系进行处理哦 所以我不要这个快递 给我进行退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-04 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-09-20 20:47:25

补充内容

快递丢了，商家不负责，推卸责任，客服平台不处理问题，一直推时间，答非所问。

消费保投诉平台跟进

2023-09-19 08:08:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-09-19 08:08:29

用户发起投诉

2023-09-19 08:03:22

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