投诉上海市松江区广富林路799弄月星家居B馆3楼的好莱客全屋定制不退定金

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投诉上海市松江区广富林路799弄月星家居B馆3楼的好莱客全屋定制不退定金! 2023年12月17日去的是上海市松江区广富林路799弄月星家居B馆3楼的好莱客全屋定制,因为当时和销售何方聊的较愉快,并付了3000元定金(微信转账何方个人)。付定金时没有和我说不能退,也没有开具发票,只有一张收据。我提供了家里cad图纸,当时就给到了预估的报价,第二天18号早上他带一行人来家里测量具体尺寸后说做一份详细报价,19号晚约谈,没有出准确报价等一系列事项,只是谈了装修怎么给我们省钱并推荐他自己认识的装修公司,我们也没有拿到效果图或者最终报价单。20号我明确要求退还定金,并表示扣200元辛苦费。他微信聊天记录里没有明确不能退,反而没有和我沟通直接来我家要和我沟通,沟通过程他明确了公司不给退,说我这边的信息已经提交给总公司,退不了,但是我发现工商登记里好莱客上海分公司是全都注销状态,他这个门店应该是加盟商,不存在什么总公司系统录入。目前手上只有定金的收据,没有签订过合同,没有发票,也没有做效果图,连家里图纸也是我自己提供的,其实不存在他们下单制作损耗。我愿意付200的辛苦费,希望能协商退款。正常都是可以免费测量报价,我也承认自己付款太冲动,所以该付的辛苦费可以多付一些。

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