投诉湖北联通公司未履行解除合约承诺，严重欺诈行为！

醉月清风 2023-09-09

已完结

联通打广告老用可以免费领取手机，本人办了一台OP****A8手机，用支付宝支付1100多元，联通每月返还65元，还完为止，营业员当时就要我选了一个新号码155****7070，费用已经返完合约已到期我去营业厅解除合约时，营业员说这是靓号要到2025年合约才到期，我当时要求新办的卡作为副卡，而办事员给我搞成主卡，129元的套餐害得我每月要145元以上，现在新的卡成了半停机状态，无法使用也无法注销，二月每月还有最低消费69元，这是严重的欺诈行为，要求联通公司解除155****7070靓号协议并予以销号。

投诉进度

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2023-09-12 07:45:54

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处理及时，处理方式很人性化，处理结果非常满意

用户申请完结

2023-09-12 07:44:20

解决方式

已解决

解决方案

销户,费用减免,解除合约

消费保投诉平台跟进

2023-09-11 14:56:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-09-09 21:01:36

消费保投诉平台审核通过

2023-09-09 20:51:52

用户发起投诉

2023-09-09 20:48:43

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