咸鱼平台石膏模具质量问题

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ小江DIY 2024-07-06

处理中

我于2024年6月25日在咸鱼平台阿辉石膏娃娃模具批发定制家买了13个石膏模具，30号收到后大概看了一下，有些模具出现分成，还有底部破损，我想着二手东西不能退换（下单之前没问卖家），就直接确认收货付款，后来做娃娃用到模具时，发现有一个是歪的，做不了成品，我就联系阿辉石膏娃娃模具批发定制退款，他说我东西不退回，款也不会退，还把我拉黑，我就进行投诉阿辉家，后来把我从黑名单拉出来说可以退货，邮费也沟通好一人一半，我东西都寄给阿辉家，他东西不签收，咸鱼客服判断证据不足，投诉不成立，我的货款邮费到现在都没退给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-07-06 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-07-06 02:24:38

补充内容

石膏模具现在都寄回给阿辉石膏娃娃模具批发定制，他不签收，货款邮费都没有退回

消费保投诉平台审核通过

2024-07-06 02:22:35

用户发起投诉

2024-07-06 02:21:50

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