咸鱼平台售卖裂翡翠手镯，拒绝退货退款

网友保保_0vDrWV9S 2024-07-06

处理中

1时间:2024-6-30购买，2024.7.5日咸鱼平台判定成交，款项已经到卖家账户了。 2.事件:在咸鱼买了一条手镯，卖家承诺是没有裂我才帮我妈妈买的。但是收到货手镯裂有10条，除了没断，没什么价值。判定被*。要求退货退款遭商家拒绝。向平台申请遭到平台拒绝。现在钱没了，破石头在我这里。请求投诉平台，要求商家退货退款退运费。 3.翡翠鉴定标准:开灯所有的绵都会消失，但是裂不会消失。只会越来越明显。 4.价格=手镯成交价430元+退回运费23 元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-07-06 08:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-06 00:05:56

用户发起投诉

2024-07-06 00:01:27

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