闲鱼平台售假翡翠手镯及虚假泳衣投诉
网友保保_sANUpo8l
处理中我于2024年6月29号在闲鱼平台上，名为“不爱吃香菜”的卖家处购买标注材质为翡翠的手镯以及标注仅试穿的女士泳衣一套，金额共计420元。1.到手后手镯有明显贯穿性裂痕，与卖家联系回复是戴上不明显价格低有瑕疵很正常。卖家详情图片均为远距离照片，没有说明瑕疵或者瑕疵细节图片，沟通过程中未提及手镯材质及瑕疵细节，买家认为属于隐瞒瑕疵。2.手镯经闲鱼三家专业人士鉴定并非卖家标注翡翠材质，而是酸洗注胶且对人体有害，并且卖家无法出具相关购入证书及记录。3.泳衣详情标注为仅试穿，到货发现无吊牌及包装，味道及痕迹为非全新且有洗涤痕迹，这属于虛假描述与实物不符。综上所述买家以隐瞒瑕疵、描述与商品不符等理由要求退货退款，卖家拒绝退款退货且以物品成交价格低廉为由对买家阴阳嘲讽，请平台保护消费者权益保障消费安全
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