华为ma********14笔记本无故碎屏
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2023年八月从双鸭山大宇普华购买电脑,日常使用固定在桌面上,2024年7月4日,发现放置在桌子上的华为ma********14笔记本在没有经过重物及没有磕碰的情况下无故碎屏,非人为因素损坏,该电脑处于保修期内,拿去大庆市华为售后服务点维修点客户人员说外屏碎裂,不提供三包服务,需要进行自费维修,现请求华为出具正式的检测报告,并按照法律法规提供应有的三包服务,解决屏幕易碎的质量问题,保障广大消费者的合法权益,不要让消费者无故为非人为因素造成的碎屏问题进行买单。
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