投诉天猫六个核桃旗舰店
网友保保_WRrW7vVP
处理中2024年6月22在淘宝六个核桃旗舰店买了一箱16罐的六个核桃，6月27发现一直没有发货，去找商家客服，客服回复说线上客服无法处理这个问题，要求留下联系方式会有专员联系处理后一直没有动静，7月1号一个湖北武汉的电话来电称是六个核桃的仓库专员说发货点因为仓库出现问题暂时无法发货，要求线上进行退款处理，我拒绝了。后一直联系淘宝88客服，期间对延迟发货进行5块钱赔付后，一直等待发货确没有发货，投诉按钮直接灰色，投诉不了，无奈又找淘宝88客服，7.3号下午88客服联系说这个订单价格商家设置错误，已经进行报备且成功，所以淘宝站在商家这边，请问，从6月22到7月2号联系商家和淘宝客服都没有明确的不发货理由，怎么到7月3号就有了理由还报备成功？
投诉进度
展开全部
