我投诉天猫希洛普旗舰店电动车质量问题
网友保保_fwOByQTL
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我于2021年6月16日。在淘宝天猫平台买了一辆电动车.品牌希洛普。订单号187****83****00****01在2024年5月28号。我在公路正常骑行中电动车图像故障突然 前轮和车叉突然断掉把我摔伤摔昏120把我送到医院。我找商家说明此事要个说法。商家认为我是人为的和人相撞导致的。我说我没有和车辆相撞我要是和其他车相撞,我找人去去索赔找你做什么,我说你这是质量问题。商家说我的车子过保了我和商家说车子前叉和车轮折了。那是质量问题和在不在保有何关系。消费者买一辆车,过保了就出现断轴的问题,那是质量问题在不在保有什么关系。消费者买到车子过保就出现断轴的问题,那谁还敢买了商家说要车子在公路上正常行驶的视频。
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