享道出行司机服务差，收费不合理

网友保保_5nmqoQXF 2024-07-03

已完结

我于2024年6月29日12点38分在微信下单出行，然后花小猪打车旗下司机接单后取消，平台又派单给享道出行，享道出行司机12点39分接单，在距上车点200米位置以导航错误为由让我步行过去上车，上车后一切正常，在距离下车点100米的时候司机让我下车，说导航就到这里，我下了车自己走到目的地，然后司机一直未结单，导致预估12元的费用一直跑到52元才结单，我设置的自动扣费，扣了费我才知道司机一直未结单，反馈给腾讯客服，腾讯客服将此单情况委派享道出行专员处理，我等了4天，最后的处理结果是合理收费，我未更改过目的地，也未要求司机等待，上述情况可查车内录音，我反馈的情况如有虚假，愿意承担任何责任。

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2024-07-04 13:49:24

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2024-07-04 13:49:18

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2024-07-04 11:06:10

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2024-07-04 08:59:41

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2024-07-04 08:00:35

跟进内容

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2024-07-03 23:27:07

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2024-07-03 23:21:43

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