未成年人盗用家长信息充值米哈游引发退款纠纷
网友保保_a91AjKS1
已完结于2024.7.3发现小孩在手机上玩的一款游戏“崩坏：星穹铁道”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿家长身份信息认证游戏且平时买菜时偷偷记下家长支付密码，用于游戏充值。发现后立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，客服一直未处理，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现们消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，要求退款，谢谢。
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