携程演唱会门票退款问题

网友保保_fShrLiDa 2024-07-03

已完结

今天12点抢澳门邓紫棋演唱会票，携程平台没有单独门票抢购，只有门票+套餐。在我已选择套餐付全款后，没有2分钟平台自动把门票款退给我，而不是整单退还，这属于欺诈消费者！而且订单行程里有观看演唱会这一项，我希望平台履行合同精神要不就整单退还！而不是单独一张退！

投诉进度

企业完结

2024-07-04 16:47:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-07-04 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-07-03 18:57:34

用户发起投诉

2024-07-03 18:53:01

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