我投诉众安保险直播间虚假宣传及诱导欺诈行为
网友保保_q9nn9H7Y
处理中2024年6月30日晚8点30分，通过众安保险官方直播间了解到(2023版众安普惠保险)，直播间声称不管是大病小病，不管是现有什么疾病都可以投，只要是住院的，医保正常报销外，需要自己支付的部分都可以先众安保险报销，问了有无要求、有无报销比例限制，直播间答复没有要求限制，任然回复只要是住院的就可以报销，我下单之后，2024年7月1日，他们所谓的规划师又说有门槛，而且保险有比例的，我感觉很奇怪，当时问的很清楚，为什么下单后余事实不符，而且后来我又在直播间一直问住院报销有没有门槛要求，官方直播间拒不回答，而且但凡我问到这个问题就把我问的问题屏蔽了，我换了几个抖音号去直播间问，后来发现只要问的报销门槛的问题，他们全部屏蔽，而且直播间自始至终都没有说明保险门槛问题，存在诱导欺*消费者行为并且恶意逃避问题，而且所做所以影响很恶劣，现在向消协反馈，希望立即追查解决，如不尽量解决，不排除通过抖音、快手、头条等方式曝光此事，并也会曝光你们消协的处理方式和结果，如果需要证据，我手里有一部分，他们官方全程也都是有录屏的，可以调查一下2024年6月30日19点40到2024年6月30日20点50这个时间段的录屏，以及2024年7月2日0点至2024年0点50分之间的录屏
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