我投诉华为电脑硬盘虚报维修费用

网友保保_P0x29zbx

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我在六月末,用华为电脑,晚上正在用着,电脑就打不开机了,于是第二天我就找阜城的官方华为电脑专卖店,咨询,我的电脑还在保修期,测试了一下,是硬盘坏了,检测不到了,说需要寄到衡水去维修一下,28号,衡水华为电脑维修店给我打电话,管我要维修钱,我说不是保修吗,她说电脑存在进水状况,硬盘坏了主板也坏了,张口就要四千,硬盘要我600多将近700,主板要我3999,我说我不知道我的电脑具体存不存在进水状况,她说要给我检测,我说可以,就挂了电话,后来我一想我自己没有看见具体情况,对面在电话说什么就是什么,四千足够再买一个电脑,我就又把电话打回去,我说既然不保修,那我就没有必要在那边修了,给我寄回来吧,30号我拿到手,去其他维修电脑的专卖店了解情况,人家说硬盘的问题,给我换了个硬盘,只需要二百,电脑就打开了,我说那我的主板,人家说主板是有一点点侵蚀但是是没有问题的,不需要换,我就问那我的硬盘是怎么坏的,他说硬盘没有水侵蚀问题,我了解这个情况以后很生气,我就再给衡水华为电脑维修点打电话,这个时候就说要给我发当时维修照片,为什么最一开始我邮寄过去,不给我看哪里坏的照片,现在我往回找说给我看了,到底是不是我的电脑的问题,我现在已经十分怀疑,硬盘不是因为进水坏,主板更是不用换,又管我多要钱,又虚报我别的地方坏,我现在只要求把我的硬盘保修!主板不用管.因为我得主板没有坏!只需要换我的硬盘就可以!

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