投诉支付宝长期医疗保险-中国人民健康保险公司自动续费问题
网友保保_PJTyLTzy
处理中本人在2020年5月16购买长期医疗保险一年。投诉支付宝蚂蚁宝从2021年5月2024年5月一直通过自动续保和支付宝的花呗免密支付偷偷扣款，因有其他保险及每月扣款金额较小。没有察觉。2024年5月其他保险到期不续后又出现扣款情况。发现后一直联系支付宝平台要求协助退2021年5月到2024年5月通过自动续报和免密支付扣我的保费1600左右。支付宝客服每次都是反馈上报，每次没有处理意结果也不能解决问题。而蚂蚁宝客服每次回复申请退费从100、200、到500不等。作为消费者我不能接受。蚂蚁宝客服通过电话回复是要我承担一部分损失后才能和上级反馈。遭到我拒绝后，就再没有任何消息。支付宝平台投诉也无门，蚂蚁宝投诉也没人管。每次都是不了了之，自动完结
投诉进度
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