同花顺软件退款审核时效过长

心烦 2024-06-23

已完结

我由2024年6月20日在同花顺软件上购买了决策先锋主力版由于软件上的问题个人不合适在2024年6月21日申请退款要求在购买的时候客户服承诺了七天没理由全部退款现在同花顺平台客服说要五到七个工作日审核

投诉进度

用户评价

2024-06-26 13:16:09

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多谢平台的解决办法

用户申请完结

2024-06-26 13:14:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

多谢平台的关注介入以退款了

消费保投诉平台跟进

2024-06-24 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-23 23:14:49

用户发起投诉

2024-06-23 23:07:55

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