华为Po****ts手机屏幕漏液,拒绝免费维修

网友保保_Y8I51pT2

处理中

本人于2023年8月5日在江西省新余市新萍科技全网通手机卖场购买华为Po****ts手机,于2024年6月10日晚上发现手机屏幕漏液,于2024年6月11日下午15:23分到江西省新余市华为授权服务中心检测手机,该工作人员于2024年6月13日下午联系我告知我,该手机漏液超出承保范围,要求工作人员出示检测单超出承保范围的原因,工作人员表示出示不了。如果要求维修要求我自费进行维修,按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第三条的规定,移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。第五条规定,销售者应当采取措施,保持销售移动电话机商品的质量。在三包有效期内,移动电话机商品出现故障,销售者应当根据本规定承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。第六条规定,修理者应当承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务。因此,消费者可以按照三包规定要求经营者承担相应的责任。现向消费保投诉希望你们可以帮忙处理。

展开全部
评论 0
一帘幽梦

数码

点赞
回复
嘻嘻嘻嘻嘻

支持

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服