我投诉拉卡拉私自扣款，欺*消费者
网友保保_xB0BYuGy
已完结我于2024年6月8日上午5点57分使用拉卡拉公司的bos机刷卡2000元被扣款132.4元，该公司在未对商户有任何通知的情况下私自收取费用，并且在该公司app上面未查询到该费用的任何明细，足够说明该费用就是在试图欺*消费者，认为大部分的消费者不懂怎么投诉，类似事件我已经经历过两次，而且都是在知名的大平台办理，之前乐刷20000扣500多，12315打电话客服极度恶劣敷衍，作为中华人民共中国公民，我想问一下这些监管机构是否就可以不管平民老百姓的死活，特别是湖南区域的监管机构要么就是不接电话接电话就敷衍挂断，只为了维护这些大公司，平民百姓底层人员是否已经彻底失去话语权，投诉无门投诉不受理监管机构不作为是否已经成为了中国的常态，整个社会的诚信已经失衡，除了*人还是*人，希望能够解决此事，打击一下这些无良商家。
投诉进度
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回复
我和你一样，在已经扣过一年流量费的情况下又重复扣费 120 元，投诉没有经过当事人被完成了，这就一个扯淡的投诉平台。悲哀啊，小老百姓太难了。
拉卡拉私自扣客户的钱，在拉卡拉APP里面查不到任何强制扣款去向，怀疑严重偷税漏税，国家税局会管的，告到底。我的情况是2月扣我99元运营费，APP显示服务日期至2025年3月26日，但是6月10日又扣120元，一年扣我两次运营费，拉卡拉真恶心，明目张胆抢钱，套路老百娃，想扣钱就扣钱