京东购买的林内热水器频繁报E12故障码,要求换货

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热水器购自京东平台,厂商发货了线下型号RUS-16****RF,新房装修安装后,该热水器仅使用了1年多时间,频繁报E12故障码,上门更换电路板半个月后,故障又出现。产品质量存在重大缺陷,已严重影响日常生活,诉求换货。

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