处理中

派单太远而且私自取消订单

滴滴打车第一次派单很远而且司机取消资格订单。第二次平台又派很远的单。耽误时间

投诉问题处理时效慢

投诉诉求解释/道歉

投诉编号 96316385

投诉进度

企业跟进

2023-09-19 23:17:20

跟进内容

您好，小滴核实到您最近订单比较多，所以暂时没有定位到您所反馈的订单，还麻烦您提供下您的叫车时间，方便我们更好的处理您的问题。

平台跟进

2023-09-19 08:03:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-19 08:03:26

用户发起投诉

2023-09-19 08:01:08

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

投诉关联品牌

滴滴出行（网约车）

累计涉及诉求金额

101.122 亿元

累计服务用户

1660 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

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