处理中

投诉深圳市再启程传媒有限公司和南宁市冠俜文化传媒有限公司以培训为名、以霸王合同作为护身符,拒退费

分享 分享

7月22日晩7点半,我通过他们发来的链接听了直播课,一名自称杨洁的女老师讲她是抖音官方的金牌讲师,讲在抖音上做无人直播和短视频很好赚钱,每天保底收益110元,每月保底5500元,半个月就能赚回学费,说她跟电影方面有合作,有很多资源。之后开始卖课程,说只收15位关门弟子。当时我没多想,就付了2950元,接着签合同。作为收款方的深圳市再启程传媒有限公司,事先并没有告知我,要和别的公司签合同,这明显违反消费者保护法消费者有知情权和选择权的相关规定,且收款后没有任何发票或收据,合同甲方是南宁冠俜文化传媒有限公司,以上两公司都没有给出任何联系方式。 我看到合同上跟直播课讲的完全不一样,上面提到不对收益做任何承诺,且存在霸王条款,我决定退款。因为没有收款方的联系方式,我只好跟办理入学的老师和指导老师沟通,两位老师都说7月24日财务上班才能退,7月24日又说需要时间,耐心等待,7月25日之后,这两位老师再也不理会我了。 7月22日交费,7月23日上午要求退款,直至今日已近两个月,这么长一段时间里一直不给退费,也没有任何关于培训的信息,我从南宁冠俜文化传媒有限公司的企业年报里,找到该企业的联系电话186****7971,打了多次无人接听,他们只管收费,这是什么道理?我真诚希望得到有关部门领导的帮助,我的诉求是全额退款,解除合同。谢谢领导!

投诉编号 96314371
投诉进度
用户补充投诉
2023-09-20 22:52:21
用户补充投诉
2023-09-18 14:33:55
补充内容
下面的图片是我和办理入学的小可老师及指导老师沟通退费的聊天记录,他(她)俩都说给我退费,但过两天后,也就是7月25日之后,他(她)们就再也不理我了。
平台跟进
2023-09-18 14:07:12
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
平台审核通过
2023-09-18 14:00:34
用户发起投诉
2023-09-18 13:07:44
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
姜饼果子
建议了解之前网友给出的维权建议: 关于代运营的纠纷,现在太多且鱼龙混杂,维权时候非常麻烦。下面几点建议,如果您仔细换位思考认为有用,就坚持-再坚持的进行维权,说不定变被动为主动,能维护自己的合法权益。 一:只要百度搜索“代运营 警方抓获”,就出来很多这样的警察破获这类骗局的新闻报道。所以建议大家谨慎对待,很多都是骗局。试想一下,如果代运营能够很快成功,代运营公司的员工自己开网店等就可以了,还需要在大家还没有支付款项时候,嘘寒问暖,急大家所急,要帮助你成功开好店铺。(其实目的就是忽悠一个是一个,交钱,交钱)。 二:大家在没有交钱,谨慎一点上百度上搜索一下,如果看到其他学员关于合作代运营交钱后但商家没有提供承诺的真实有效服务的纠纷信息,大家还会相信并交钱合作吗?如果您的答案是不会,那么最有效的维权就是网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),当然发帖时候一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您的。(1:发帖目的就是扩大纠纷,引起商家重视,所以发帖后记得截屏,在微信或QQ发给商家,让知道您网上发帖了,先礼后兵,不重视继续其他平台发帖-记得要说到做到—继续发帖---因为过两天其他网友就能通过搜索看到你的帖子:2:留下微信等联系方式,可以警示别人,和建群商讨维权,如找媒体、商家所在地报警等)。 三:随着商家知道您网上发帖,一定会联系您,要么是协商解决问题,要么是吓唬您—双方是签署合同的,合同没到期就发布负面信息,将诉讼您;新店铺哪有这么快就成功的?我们已经给您做了很多服务推广,可以那次相关数据(假数据)等等。切记,只要是提供的服务和宣传的不一样,就是诱导消费、虚假宣传,您的网上发帖,是合法的阐述您遇到的合作纠纷,不需要承担什么法律责任(除非是您真的故意诽谤)。记住,您不是吓大的,对方找你,说明您的帖子起作用了。 四:投诉维权可以到市场监督管理局的网站12315或12345平台,报警、找商家或您当地的媒体(现在找媒体很简单,很多途径,如果媒体提交选题了,就会报道)。
查看全部评论
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服