已销户

投诉湖北联通公司未履行解除合约承诺,严重欺诈行为!

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联通打广告老用可以免费领取手机,本人办了一台OPPOA8手机,用支付宝支付1100多元,联通每月返还65元,还完为止,营业员当时就要我选了一个新号码155****7070,费用已经返完合约已到期我去营业厅解除合约时,营业员说这是靓号要到2025年合约才到期,我当时要求新办的卡作为副卡,而办事员给我搞成主卡,129元的套餐害得我每月要145元以上,现在新的卡成了半停机状态,无法使用也无法注销,二月每月还有最低消费69元,这是严重的欺诈行为,要求联通公司解除155****7070靓号协议并予以销号。

投诉问题 合约机纠纷
投诉诉求 解除合约
投诉编号 96291523
投诉进度
用户评价
2023-09-12 07:45:54
是否满意
满意
品牌评分
品牌评价
处理及时,处理方式很人性化,处理结果非常满意
用户申请完结
2023-09-12 07:44:20
解决方式
已解决
解决方案
销户,费用减免,解除合约
平台跟进
2023-09-11 14:56:47
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
2023-09-09 21:01:36
平台审核通过
2023-09-09 20:51:52
用户发起投诉
2023-09-09 20:48:43
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