已修复故障

中国移动宽带三天不解决网线故障,服务质量差

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网线坏了 第一天打电话 说会过去 现在已经三天了 打电话也不接 服务态度真差

投诉诉求 修复故障
投诉编号 96257540
投诉进度
用户评价
2023-08-29 22:11:18
是否满意
满意
平台评价
#处理专业#跟进及时#客服态度好 虽说要走几天程序 但最后问题还是解决了 感谢消费保 合法维护消费者的权益
品牌评分
品牌评价
移动网速很快 服务快一点 那是最好
用户申请完结
2023-08-29 22:08:35
解决方式
已解决
解决方案
修复故障
申请原因
等了6天 终于来修了 我真不知道有多忙 都是服务行业 不要让顾客等太久 谢谢你们帮我处理这个问题
平台跟进
2023-08-28 15:05:11
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
平台审核通过
2023-08-28 08:45:29
用户发起投诉
2023-08-28 08:40:18
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