lv包: 情况说明: 本人于闲鱼平台购买lv背包一个, 经闲鱼验货宝验货报告指出, 该包存在包身破洞,多处磨损等情况. 而卖家发货前均未以明确说明和告知, 甚至在我咨询该商品是否有瑕疵说说没有瑕疵. 2. 验货报告指出商品的瑕疵后, 由于该lv包的包身出现破洞重大瑕疵, 我不能接受, 因此选择不继续购买. 该交易关闭, 商品货款4300退还给我, 但仍由我承担79元的验货费用. 3.投诉问题: 由于卖家故意隐瞒瑕疵, 以次充好的行为诱导我购买该商品, 并产生了该笔验货费用, 但在此情况下, 闲鱼居然判定该商品的验货费用79元由我承担. 请问闲鱼, 如果卖家在卖货时不故意隐瞒瑕疵, 购买者是否可以选择不购买从而避免为卖家的瑕疵商品验货买单? 在此举报闲鱼对于该类问题的处理态度和方式. 这样的平台纵容了部分商家故意模糊隐瞒瑕疵的行为, 严重损害了消费者的权益,导致消费者权益受损. 要求闲鱼返回我的79元验货费用.
○ coach破双肩包: 本人于7月3号在闲鱼平台购买coach皮质双肩包一个, 订单号22****146****05****51。收到后发现包口存在多处破裂. 而卖家发货前提供的视频(视频在瑕疵处模糊)和照片(无瑕疵处特写)均未明确说明, 也未明确语音或书面说明. 在此情况下, 闲鱼仍然支持该卖家故意模糊瑕疵,以次充好的行为. 在此举报闲鱼对于该类问题的处理态度和方式. 这样的平台纵容了部分商家故意模糊隐瞒瑕疵的行为, 严重损害了消费者的权益,导致消费者权益受损. 诉求,1. 请闲鱼担负起平台方的责任,协助退货退款。2. 目前卖家仍拒绝正常沟通。在此情况下,请平台按照规则处罚该以次充好、隐瞒瑕疵的商家:若卖家对方不配合处理,闲鱼将针对行为进行账户管控,不限于:限制账户使用,限制部分卖家功能等。且此类管控若对方后续不配合将是永久性的管控。