与“虚假宣传”相关投诉
处理中
抖音商城售卖质量差吊带连衣裙
我于2024年6月26在抖音电商平台Sh****Qi微胖韩系穿搭购买一条吊带连衣裙,试穿的时候腋下有黑色的浮毛毛,我以为衣服洗完就好了,可是洗出来以后,掉下来更多毛渣,如果你们在直播的时候说出这个问题,我能可以选择不购买,这属于衣服质量问题,与材质也不符合,现在行为侵犯消费者权益,欺*消费者
处理中
微信交易购买科6乳腺癌质量差全额退款
我在2024年6月29日在肖他6号小库购买科6乳腺癌,出现质量特别差的问题,侵害了我的消费权益,我的诉求是全额退款。
处理中
京东商城虚假宣传延迟发货
我于2024年6月18日在京东COAO海外专营店购买的海豹油写明了6月20日前发货,之后等了很久迟迟未发货,买的时候都还有,买完就下架,不问也不说是没有了,就等到你人一遍遍催才叫你退货说要等一两个月,还不一定是真的有。纯纯*销量,欺*消费者,京东还没有投诉渠道。我的诉求就是要么尽快给我正常发货,要么给我补偿然后我退款。
处理中
药店售价虚高投诉
于7月2日晚11点半左右因为感冒买药,然后买了养阴清肺合剂48元,但我发很多药店都是20多元,他们店铺用美团外卖购买也是29元,网上搜了一下价格就是20元左右,凭什么去他店里买刷医保就那么贵?
处理中
ZARA APP售卖残次品,售后服务欠缺
我于2024年6月30日在zara APP购买衣服(其中包括4件上衣两条裙子),但是我收到的商品每一件都存在明显且严重的质量问题,6件都是残次品,该品牌最近在做年中打折活动,完全不顾及商品质量,以次充好,衣服有严重质量问题照常售卖发货,我收到商品第一时间联系zara APP客服解决,但是到现在为止,已经两天了,一直联系不上客服,点击客服对话页面就一直闪退,今天好不容易点进去发出了消息,但是一直都没人回应,等了整整半天时间终于有人回复,但是几分钟对话框就自动关闭了,然后又一直联系不上,接着又一直闪退,这个APP收到消息不会有任何提示,要一直点进去看,不然对话框两三分钟就自动关闭,客服又半天或一天不回复,是要让人一整天盯着对话页面等回复,然后一直不解决,因此本人要投诉,该品牌侵犯消费者的求偿权,我需要尽快得到解决,申请退货退款处理,退回衣服全部费用包括购买衣服时支付的运费,还有质量问题退货运费商家应自己承担。
处理中
福州商场虚假宣传误删底片拒退余款
2021年9月7日在福建省福州市台江区鳌峰街道鳌峰路 与连江中路交汇处(鳌峰大桥)红星苑三期商场第3层3F-11(2)店铺,店员夸大服务宣传以赠品形式作为优惠让我充值会员4300元,截止目前会员余额还剩1800元。2023年因为他们的服务怠慢,误删全部底片,本人不想在该店继续消费了,遂要求退还剩余款项,他们拒绝退款,并宣称2021年的赠送的底片要重新计价。且不说底片归消费者所有,先赠送后计价的行为有欺诈嫌疑,而且入选的底片都是我花38元一张买的,现在又再次计价,属于一货两卖。本人要求退还剩余1800元。
处理中
携程演唱会门票退款问题
今天12点抢澳门邓紫棋演唱会票,携程平台没有单独门票抢购,只有门票+套餐。在我已选择套餐付全款后,没有2分钟平台自动把门票款退给我,而不是整单退还,这属于欺诈消费者!而且订单行程里有观看演唱会这一项,我希望平台履行合同精神要不就整单退还!而不是单独一张退!
处理中
投诉其它虚假宣传
投诉美团商家me****ke利用好评返现来博取店铺好评率和曝光率
处理中
淘宝网商家诱导欺*消费者,拒绝退款
我于2024年6月23号在淘宝网平台的商铺购买了一件价值393元的迪桑特半袖,商家诱导欺*消费者,让我线下支付。付款后店铺就关闭,至今不退款也不发货。后来我于2024年6月27号联系了淘宝客户并投诉,客服只给我回复了已经联系到商家,后续就再也没有给我处理此事。我又多次与客服沟通,客服均未给予任何回复,也没有任何处理结果,我要求淘宝平台马上退款。
处理中
抖音商城售卖过敏护肤品
我于2024年5月3号购买的,岳阳市芬晴化妆品有限公司的护肤品,用完,严重过敏,找了客服,他们扯皮拉筋,胡说八道,照片和医药费凭证都发过去了,它们不赔偿,搞疲劳战术,下面是我购买记录和过敏照片,。
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服