本人于6月18日通过朋友圈介绍于深圳市铭昊教育咨询服务有限公司报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2024年6月18日下午支付定金1206元，分期支付尾款2416元，总计3618元。6月18日晚于一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了教学软件后并无其他服务。6月20日本人点开软件观看往期视频，十几分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，且合同服务时长只有一年半，意味着我未完成学业情况下就已经合同失效，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，并且阴阳怪气辱骂本人，说是自己学习能力有问题，让人十分愤怒。过后对方表示需要扣除40%的款，本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，没有义务向我提供明细，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，对方一开始也是诱导性欺诈消费，一直催付款，付款后态度非常差，请相关部门严查并让对方退款以及对自己的言语道歉。

6月24号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师黄老师联系我以24年新政策改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！24号下午4点钟左右招生老师让我微信先支付了916，然后又让我通过我的信用卡分期了3664，共4580！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，26日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的4580元！

我在抖音平台浏览了一则关于苏州大学专升本学历提升广告，于是点进去私信咨询，他们工作人员通过微信和我取得联系，美其名曰苏州大学授权的助学点单位，办公地址在苏大里面，实则为深圳一家教育咨询服务机构（深圳市铭昊教育咨询服务有限公司），咨询时候不太了解不知道对方是培训机构，就听工作人员讲，对方并未表明，只称是苏大助学单位。工作人员通过培训的话术对我进行洗脑输出，诱导消费，说当晚十点就截止报名补录了，这次春季不报下次再报就是秋季，强调下次教育政策改革了就难拿证了。我通过工作人员发的链接缴费通微信支付给了机构2300元，他说稍后会开发票发送到我邮箱里，直至6月6号提出不在学习退费，6月7号晚才补发了发票。涉嫌偷税漏税。然后引导我通过支付宝签约协议，后续要支付6700元，分六期，免密支付自动从银行卡扣款，若后续不按时交付会上征信。 现在我考虑了结合自身情况不再这学了，要求机构退还费用和解除支付宝免密支付 解除协议。我和招生工作人员沟通了他说他没有权限处理退费还要等周一售后联系我，和授课工作人员沟通表明了我的意思，客服人员一直推脱不解决

2024年四月16日交了800元报名专升 本，后面是支付宝分6个月缴纳3200 的学费，我付了第一个月学费533.33，后面自己经济压力承担不起学费，课程也没时间上，与机构培训老师协商不成，他要我吧学费付了才给我退学，我的诉求就是退费退学并终止贷款

2023.11.17想提升学历，对方说是苏州大学补录就联系了。 2023.11.23在十几天不停的推荐我专业，加上当时可以无息分期就付款了。 2023.11.23因为交了费用一直没有所谓的班主任联系我，第一次提出退费。 2023.11.23晚上提出看办学许可证对方拿不出来，但是说学信网验证不需要费用，加上论文有人免费指导就没继续要求退费。 2023.12.19临近考试询问机构要历年真题，也拿不出来，班主任一直不回信息。我要考的那门课，买的APP里没有直播课，第二次要求退费。 2023.12.28一直反馈了10天，说退费可以，只退百分之40，而我一门课都没有考，不可能白花钱，之前也没说分期不能全额退款。就给我换了个老师，也没有提供什么资料，也没有真题，反正就是不让退款。 2024.1.13后面发现那些课程网上有免费，课还是不能用他们的软件上课，也没有之前说好的直播课。

2024年4月18号想提升学历从抖音推广看到深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生加我微信夸大宣传欺*学员行为，利用个人所得税补贴引诱，后来要求退学退费，对方霸王条款威胁不给我退费特此投诉

6.14号在抖音平台看到的自考，，通过微信加了招生老师，老师上来就说考试改革了，还给发别的学员申请不通过的图片！搞得人心惶惶的！就怕不急待的去申请了没一会就申请通过了老师还说你运气真好这类的话，还说审核通过后多少时间内要交费不然就没有了这样的话！然后就迫切的交费了！等到后来了解多了觉得不对！感觉被*了！现在要退费就不给退了！！！怎么有这样的呢！我要退费没地方说理去了呢！

2024年6月20号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师姚老师联系我以24年新政策改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！20号上午11点钟左右招生老师让我微信先支付了996，然后又让我通过我的支付宝分期了3984，共4980！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，28日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的996元，并取消支付宝月享付分期！

我于2024年6月21号，接到了自称是南京师范大学助学单位的老师实际上铭昊教育的招生老师的电话，加了微信，后诱导我报名缴费，我发现不对劲之后要求解除协议，对方一直拖，我要求退款。

投诉深圳市铭吴教育咨询服务有限公司退款纠纷 我于2023年11月28日，在未知为铭昊教育咨询有限公司，的所谓老师之下被诱导报名，后续发现之后，觉得不可靠，想要，要求退回费用，却被一直闭口不提，2024年多次像他们提出退款对方一直以不作为形式。请求追回费用共计5980元

2024年6月20日在他们深圳市铭昊教育咨询服务有限公司简称深圳铭昊教育，报名成人自考 后续缴纳报名费之后引导开通学习贷款，分期支付，现本人未开始学习 要求商家退费，并取消分期付，现商家拒绝退款并要求支付违约金

于是2024年6月19日21:21通过支付宝进行支付交了1000元再加上2000元分期付款，这个电子版协议还强弄了一个免密支付。当时他说他是苏州大学里的，结果付款的时候是深圳铭昊教育咨询有限公司。期间销售人员对话中提供的成考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（只要不交白卷就行）当时怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈，并且我在国家平台没有查到相关办学资格证，和深圳铭昊教育没有产生任何服务是合理的诉求，并且协议中明确提出乙方自完成报名时起24小时内（含）可向甲方申请解除协议，退还乙方缴纳的甲方收费。联系销售员说上报主管部门，但是主管部门还是打电话不退钱，继续拖延时间。但是对方并不退款给我，一直在推脱。根据我国相关法律规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。对于机构尚未提供的课程培训服务，机构拒绝退还报名费用的相应款项，损害了消费者的合法权益。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****************8D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801。 现在诉求就是需要1000元加上2000元免密支付的钱退还给我

2024年6月14日接受到深圳市铭昊教育咨询服务有限公司的推销电话，接下来不断催促，视频聊，我拒绝了又换着电话号码打来做细想工作，说现在学校漏了名额，先报，争取弄下来。我说不需要了。他就当不听见的继续说他一套词，他说就今天吧，要是你错过了就没机会了，后面你想取消的话，可以退给你。于是2024年6月19日21:21通过支付宝进行支付交了1000元（交易单号20****17**********14****00****商户订单号：ZFD20****172*********10****28***）再加上2000元分期付款，这个电子版协议还强弄了一个免密支付（服务协议号20****1717*****149**）。当时他说他是苏州大学的啥，结果付款的时候是深圳铭昊教育咨询有限公司，当时就有疑问了，但是因为晚上9点半左右了太晚了，准备起第二天问。期间销售人员对话中提供的自考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（只要不交白卷就行）当时怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈，并且我在国家平台没有查到相关办学资格证。和深圳铭昊教育没有产生任何服务是合理的诉求，并且协议中明确提出乙方自完成报名时起24小时内（含）可向甲方申请解除协议，退还乙方缴纳的甲方收费。联系销售员说上报主管部门，但是主管部门还是打电话不退钱，继续拖延时间。根据我国相关法律规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。对于机构尚未提供的课程培训服务，机构拒绝退还报名费用的相应款项，损害了消费者的合法权益。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****************8D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801，通讯地址为：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路369号东海王大厦C座501。 现在诉求就是需要1000元加上2000元免密支付的钱取消了退还给我。

本人于6月18日通过朋友圈介绍于深圳市铭昊教育咨询服务有限公司报名自考大专，咨询期间表示最快一年半可考完拿证，并于2024年6月18日下午支付定金1206元，分期支付尾款2416元，总计3618元。6月18日晚于一个自称班主任的人跟我对接，期间询问了基本情况并发送了教学软件后并无其他服务。6月20日本人点开软件观看往期视频，十几分钟后退出后发现科目并不能在一年半内考完，与之前咨询前的描述不符，且合同服务时长只有一年半，意味着我未完成学业情况下就已经合同失效，并且没有给我开具任何发票，因此提出退款。沟通后表示不能退，合同上说明的是7天内可以解约，只需支付产生的开课费，在这两天内软件也并无开启直播教学，本人也协商可计算费用扣除后将其他费用退回，对方表示不能退，并且阴阳怪气辱骂本人，说是自己学习能力有问题，让人十分愤怒。过后对方表示需要扣除40%的款，本人要求提供扣款明细，对方表示提供不了，没有义务向我提供明细，这属于霸王条约，经核查对方也没有相关的教学许可证，对方一开始也是诱导性欺诈消费，一直催付款，付款后态度非常差，请相关部门严查并让对方退款以及对自己的言语道歉。

6月24号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师黄老师联系我以24年新政策改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！24号下午4点钟左右招生老师让我微信先支付了916，然后又让我通过我的信用卡分期了3664，共4580！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，26日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的4580元！

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2024年四月16日交了800元报名专升 本，后面是支付宝分6个月缴纳3200 的学费，我付了第一个月学费533.33，后面自己经济压力承担不起学费，课程也没时间上，与机构培训老师协商不成，他要我吧学费付了才给我退学，我的诉求就是退费退学并终止贷款

2023.11.17想提升学历，对方说是苏州大学补录就联系了。 2023.11.23在十几天不停的推荐我专业，加上当时可以无息分期就付款了。 2023.11.23因为交了费用一直没有所谓的班主任联系我，第一次提出退费。 2023.11.23晚上提出看办学许可证对方拿不出来，但是说学信网验证不需要费用，加上论文有人免费指导就没继续要求退费。 2023.12.19临近考试询问机构要历年真题，也拿不出来，班主任一直不回信息。我要考的那门课，买的APP里没有直播课，第二次要求退费。 2023.12.28一直反馈了10天，说退费可以，只退百分之40，而我一门课都没有考，不可能白花钱，之前也没说分期不能全额退款。就给我换了个老师，也没有提供什么资料，也没有真题，反正就是不让退款。 2024.1.13后面发现那些课程网上有免费，课还是不能用他们的软件上课，也没有之前说好的直播课。

2024年4月18号想提升学历从抖音推广看到深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生加我微信夸大宣传欺*学员行为，利用个人所得税补贴引诱，后来要求退学退费，对方霸王条款威胁不给我退费特此投诉

6.14号在抖音平台看到的自考，，通过微信加了招生老师，老师上来就说考试改革了，还给发别的学员申请不通过的图片！搞得人心惶惶的！就怕不急待的去申请了没一会就申请通过了老师还说你运气真好这类的话，还说审核通过后多少时间内要交费不然就没有了这样的话！然后就迫切的交费了！等到后来了解多了觉得不对！感觉被*了！现在要退费就不给退了！！！怎么有这样的呢！我要退费没地方说理去了呢！

2024年6月20号当天深圳市铭昊教育咨询服务有限公司招生老师姚老师联系我以24年新政策改革最后一批录取为由催促我报名，后面查清根本报考不受影响，该机构诱导招生无底线具有欺*性质！20号上午11点钟左右招生老师让我微信先支付了996，然后又让我通过我的支付宝分期了3984，共4980！当天晚上在网上发现该机构有几百条未处理的投诉！立马就找了招生老师提出退费要求，合同明确写了乙方有权在24小时内可以提出无理由退费，一直拖延时间，第二天招生老师让我联系该机构跟我对接的班主任，也是故意说她上报领导了在审批中，一直拖延时间，不回复，28日至现在都没有回复！后面查阅资料该机构涉嫌利用伪造国家教育部公示信息，公商公章证明欺诈诱导本人签订霸王合同，而且教育培训课程质量极差，没法正常通过考试，而且我查了一下商家经营许可是【教育咨询服务不含涉许可审批的教育培训活动】是没有教育培训资质的，也就是说商家是超范围经营，是违法违规进行成人学历提升操作的，而且我查看这家公司已经因为合同违法被处罚3万元，且被公示新浪微博官方也公示过！22年成立，仅成立一年多，网上高达几百条上千条未处理的投诉案件！请有关部门严肃处理此机构！维护我们消费者的权益！我的诉求是立即退回我的996元，并取消支付宝月享付分期！

我于2024年6月21号，接到了自称是南京师范大学助学单位的老师实际上铭昊教育的招生老师的电话，加了微信，后诱导我报名缴费，我发现不对劲之后要求解除协议，对方一直拖，我要求退款。

投诉深圳市铭吴教育咨询服务有限公司退款纠纷 我于2023年11月28日，在未知为铭昊教育咨询有限公司，的所谓老师之下被诱导报名，后续发现之后，觉得不可靠，想要，要求退回费用，却被一直闭口不提，2024年多次像他们提出退款对方一直以不作为形式。请求追回费用共计5980元

2024年6月20日在他们深圳市铭昊教育咨询服务有限公司简称深圳铭昊教育，报名成人自考 后续缴纳报名费之后引导开通学习贷款，分期支付，现本人未开始学习 要求商家退费，并取消分期付，现商家拒绝退款并要求支付违约金

于是2024年6月19日21:21通过支付宝进行支付交了1000元再加上2000元分期付款，这个电子版协议还强弄了一个免密支付。当时他说他是苏州大学里的，结果付款的时候是深圳铭昊教育咨询有限公司。期间销售人员对话中提供的成考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（只要不交白卷就行）当时怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈，并且我在国家平台没有查到相关办学资格证，和深圳铭昊教育没有产生任何服务是合理的诉求，并且协议中明确提出乙方自完成报名时起24小时内（含）可向甲方申请解除协议，退还乙方缴纳的甲方收费。联系销售员说上报主管部门，但是主管部门还是打电话不退钱，继续拖延时间。但是对方并不退款给我，一直在推脱。根据我国相关法律规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。对于机构尚未提供的课程培训服务，机构拒绝退还报名费用的相应款项，损害了消费者的合法权益。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****************8D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801。 现在诉求就是需要1000元加上2000元免密支付的钱退还给我

2024年6月14日接受到深圳市铭昊教育咨询服务有限公司的推销电话，接下来不断催促，视频聊，我拒绝了又换着电话号码打来做细想工作，说现在学校漏了名额，先报，争取弄下来。我说不需要了。他就当不听见的继续说他一套词，他说就今天吧，要是你错过了就没机会了，后面你想取消的话，可以退给你。于是2024年6月19日21:21通过支付宝进行支付交了1000元（交易单号20****17**********14****00****商户订单号：ZFD20****172*********10****28***）再加上2000元分期付款，这个电子版协议还强弄了一个免密支付（服务协议号20****1717*****149**）。当时他说他是苏州大学的啥，结果付款的时候是深圳铭昊教育咨询有限公司，当时就有疑问了，但是因为晚上9点半左右了太晚了，准备起第二天问。期间销售人员对话中提供的自考服务中的“考前给答案”“包过”涉及到违法犯罪（只要不交白卷就行）当时怀疑铭昊教育是违规违法或者是诈，并且我在国家平台没有查到相关办学资格证。和深圳铭昊教育没有产生任何服务是合理的诉求，并且协议中明确提出乙方自完成报名时起24小时内（含）可向甲方申请解除协议，退还乙方缴纳的甲方收费。联系销售员说上报主管部门，但是主管部门还是打电话不退钱，继续拖延时间。根据我国相关法律规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。对于机构尚未提供的课程培训服务，机构拒绝退还报名费用的相应款项，损害了消费者的合法权益。深圳市铭昊教育咨询服务有限公司，企业税号：91****************8D，法定代表：李冬冬，成立日期：2022-1-12，注册地址为：深圳龙岗区坂田街道五和社区创汇大厦801，通讯地址为：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路369号东海王大厦C座501。 现在诉求就是需要1000元加上2000元免密支付的钱取消了退还给我。