投诉易考全程（天津）科技有限公司售后服务欠缺
网友保保_y2DCzbLw
已完结2023年9月7日通过易考全程（天津）科技有限公司报考了天津外国语大学的自考日语本科，报名负责人说会提供书籍、公共课线上课程，考前串讲、考前会提供历年考题以及他们自己制定的考前资料，并且说报名录入信息等等都是老师代劳，根据他们的说辞他们自己的考前资料包含87.5%的考点内容，看意思跟能保过似的，对这个并不抱希望，但是沟通过程中报名负责人和班主任说话模棱两可误导学员，对于学员咨询的问题拖沓不回复 不管不问，截止今天2024年4月8日将近八个月书籍还没发全，所宣传的服务没有一项能做到，现在又说没有线上课程也没有专业课的考前资料，完全需要自己翻书本，我在家看几个月的宝宝每天很忙，正因为他们宣传并说给各种指导 帮录信息 给考前资料才报名的，现在任何一项宣传的都做不到，我要求全额退费 他们不予理会，我的诉求是全额退款，也希望相关政府机构管管这些教育机构 不要钻国家教育政策的空子诱导消费。
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